چاپ        ارسال به دوست

راه‌اندازی سامانه اختصاصی مدیریت فرایندهای سازمانی پارک علم و فناوری دانشگاه

 

 

در راستای ارتقای کیفیت، افزایش بهره‌وری و چابک‌سازی پارک علم و فناوری دانشگاه، سامانه اختصاصی مدیریت فرایندهای سازمانی (اتوماسیون پارک دانشگاه) راه‌اندازی شد.

به نقل از معاون پشتیبانی پارک علم و فناوری دانشگاه، به‌منظور تسهیل در ارائه خدمات عمومی و تخصصی به واحدهای فناور و موسسات مستقر، سامانه اختصاصی مدیریت فرایندهای سازمانی مبتنی بر فرآیندهای بازطراحی‌شده پارک دانشگاه راه‌اندازی و مورد بهره‌برداری قرار گرفت. این سامانه امکان مدیریت یکپارچه فرآیندهایی همچون پذیرش، ارزیابی و پایش واحدهای فناور را فراهم ساخته و به‌طور هم‌زمان ثبت و پیگیری درخواست‌های متنوع واحدهای فناور برای خدمات، پشتیبانی و مدیریت رویدادها را به‌صورت خودکار و قابل رصد تسهیل می‌کند.

دکتر شیخ حسینی در توضیح این اقدام اظهار داشت: گام اول در راه‌اندازی این سامانه بازطراحی فرایندها و مدل مدیریت منابع انسانی پارک دانشگاه بود که با هدف استفاده کارامد از توان تخصصی کارشناسان در تصمیم‌سازی‌ها در نیمه اول سال 1404 صورت گرفت. در گام دوم با بررسی سامانه‌های تخصصی موجود در کشور فرایند عقد قرارداد، نصب و راه اندازی، آموزش و تحویل نهایی پروژه انجام شد. انتظار می‌رود بهره‌برداری از این سامانه، ضمن افزایش رضایت مخاطبان، موجب تسریع در فرآیندهای پارک، افزایش شفافیت در روندهای تصمیم‌سازی و تقویت تعاملات میان واحدهای فناور و ستاد مرکزی پارک دانشگاه شود. اتوماسیون پارک دانشگاه به آدرسhttps://bpms.kermanstp.ir  در دسترس می‌باشد و به‌تدریج شرکت‌های فناور مستقر در آن ثبت خواهند شد. همچنین پذیرش‌های جدید نیز از طریق این سامانه انجام خواهد گرفت.

از جمله امکانات کلیدی این سامانه می‌توان به ثبت و ردیابی درخواست‌های پذیرش و خدمات، ارزیابی و پایش بی‌درنگ، سطح‌بندی خدمات بر اساس نتایج ارزیابی، و تولید گزارش‌های مدیریتی اشاره کرد. این سامانه همچنین با ارائه گزارش‌های تحلیلی و داشبوردهای مدیریتی، به مدیران و کارگروه‌ها کمک می‌کند تا عملکرد واحدها را به‌صورت منظم پایش کرده و حمایت‌های هدفمندتری ارائه دهند.

 

 

 


٠٩:٤٧ - چهارشنبه ٢ مهر ١٤٠٤    /    عدد : ٥٤٧٠    /    تعداد نمایش : ٢٦